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Livraison

Rétractation et retour

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les Commandes portant sur :

la fourniture de biens qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

      

Autrement dit les produits d'hygiène ou beauté susceptibles d'avoir été ouvert ne pourront être renvoyés

 

Les produits divers  (meubles, objets ...) peuvent être retournés à l'association dans un état parfait dans l'emballage d'origine, complet avec notice...) pour une nouvelle commercialisation  dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception. Les frais d'envois seront à la charge du client sauf si objets abimés lors de l'envoi. Dans ce cas, des photos et réserves auprès du livreur seront demandés pour justifier de la situation (à envoyer dès réception par mail à solidaritemamanspapasolos64@gmail.com. Dans ce cas seulement les frais retour seront remboursés en plus des articles.

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